Ascoltare i nostri stakeholder: risultati del sondaggio sul marchio Kempower 2025

Il marchio Kempower si basa su una missione chiara: Powering Planet Cool. Siamo qui per caricare il pianeta in meglio, facendo progredire il movimento elettrico. Per garantire che il marchio Kempower continui a risuonare, nella primavera del 2025 abbiamo condotto un sondaggio sul marchio. Abbiamo raccolto le opinioni di oltre 300 intervistati tra clienti, partner, dipendenti, azionisti, giornalisti e potenziali futuri dipendenti. Un grande ringraziamento a tutti coloro che hanno dedicato del tempo a rispondere!

Punti salienti dell’indagine sul marchio Kempower 2025

• Le percezioni del marchio sono: affidabile, innovativo, moderno, veloce, flessibile.

• Aspettative del marchio top: affidabile, veloce, innovativo, collaborativo, flessibile

Questi risultati affermano che il nucleo del marchio Kempower è visibile ed è stato sviluppato nella giusta direzione – ma evidenziano anche dove possiamo migliorare.

Le intuizioni degli stakeholder dal sondaggio sul marchio Kempower 2025

• I clienti apprezzano l’affidabilità e l’innovazione e si aspettano soluzioni più veloci e moderne.

• I partner di vendita e assistenza ci considerano collaborativi e intelligenti, con un forte desiderio di flessibilità.

• Gli azionisti apprezzano la nostra innovazione e positività, ma vogliono più creatività e velocità.

• I dipendenti riconoscono la nostra innovazione e affidabilità, mentre chiedono maggiore impatto e collaborazione.

• I giornalisti fanno eco a sentimenti simili, sottolineando la nostra immagine moderna e positiva.

• I potenziali futuri dipendenti rappresentano un’opportunità per rafforzare il nostro marchio di datore di lavoro.

Cosa abbiamo sentito: temi chiave del feedback

Al di là dei numeri, il feedback aperto ha rivelato intuizioni preziose:

• Servizio clienti e assistenza
  C’è bisogno di un’assistenza più rapida, chiara e proattiva, soprattutto per strumenti come ChargEye, il software di gestione della ricarica EV di Kempower.

• Comunicazione e informazione
  Gli stakeholder vogliono più trasparenza e sostanza nella messaggistica interna ed esterna.

• Feedback e suggerimenti positivi
  Molti hanno elogiato il nostro team, la nostra cultura e i nostri sforzi di sostenibilità, incoraggiandoci a continuare a innovare e migliorare.

Guardando al futuro

Questo sondaggio evidenzia sia i punti di forza del marchio Kempower che le aree in cui possiamo crescere. Conferma che il nostro marchio si sta evolvendo nella direzione che ci eravamo prefissati – e che riflette i valori e le qualità che vogliamo che rappresenti. Ci impegniamo ad ascoltare, imparare e agire per garantire che Kempower continui ad essere leader nella mobilità elettrica.

Grazie a tutti coloro che hanno condiviso la loro voce!

Autore

Paula Savonen

Vicepresidente, Comunicazioni